سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٦ أغسطس ٢٠٢٦

تُشغّل شركة السهم الأسود ڤنتشر («السهم الأسود»، «نحن») موقع www.blackarrowksa.com. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع، وسبب جمعها، وما يمكنك فعله بشأنها.

ما الذي نجمعه

لا نجمع إلا ما تختار إرساله إلينا، وتحديداً:

• طلبات التواصل والشراكة — اسمك، واسم شركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والخدمة التي اخترتها، ومحتوى رسالتك.
• الاشتراك في النشرة البريدية — بريدك الإلكتروني.
• تفضيل اللغة — يُخزَّن في متصفحك وحده (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه).

لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية، ولا نشتري قوائم جهات الاتصال أو نبيعها.

لماذا نستخدمها

تُستخدم بيانات الاستفسار حصراً للرد على استفسارك، وإعداد عروض الأسعار، وتنفيذ أي علاقة تجارية تنشأ عن ذلك. أما عناوين النشرة البريدية فتُستخدم فقط لإرسال تحديثات دورية عن الشركة والمنتجات، وتتضمن كل رسالة خيار إلغاء الاشتراك.

من يعالجها

تتولى الجهات التالية معالجة البيانات نيابة عنا بحكم الضرورة:

• Web3Forms — يستقبل نماذج الموقع ويحوّلها إلى بريدنا الإلكتروني.
• Vercel — يستضيف هذا الموقع ويعالج سجلات الخادم المعتادة، بما فيها عناوين IP، لأغراض الأمان والموثوقية.
• Google Analytics — يقيس حركة الزوار وأنماط الاستخدام لمساعدتنا على تحسين الموقع؛ ويُخفى الجزء الأخير من عنوان IP الخاص بك قبل وصوله إلى خوادم Google.

لا نشارك معلوماتك مع أي جهة أخرى إلا حيث تقتضي الأنظمة السعودية ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم هذا الموقع Google Analytics لقياس حركة الزوار، ما يضع عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛ ولا نضع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع. كما نحفظ قيمة واحدة في التخزين المحلي لمتصفحك — وهي لغتك المفضّلة (العربية أو الإنجليزية) — ليفتح الموقع باللغة التي اخترتها. ويمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في أي وقت من إعدادات المتصفح.

مدة الاحتفاظ بها

يُحتفظ بمراسلات الاستفسار طوال المدة اللازمة لخدمتك وللوفاء بالتزاماتنا التجارية والضريبية في حفظ السجلات، ثم تُحذف. أما عناوين النشرة البريدية فيُحتفظ بها حتى تلغي اشتراكك.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها، أو سحب موافقتك على التواصل التسويقي. راسلنا على info@blackarrowksa.com وسنرد خلال ٣٠ يوماً.

الأمان

يُقدَّم هذا الموقع عبر بروتوكول HTTPS مع تفعيل HSTS، وتُنقل بيانات الاستفسار عبر اتصالات مشفّرة. ولا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، لكننا نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك.

التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ الوارد في أعلى هذه الصفحة.

اللغة

يُنشر هذا المستند باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.

التواصل

شركة السهم الأسود ڤنتشر
الدمام، الشرقية، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@blackarrowksa.com
الهاتف: +966 560 224 715