سياسة الشحن
تاريخ السريان: 24 سبتمبر 2026
1. أين نوصّل
نوصّل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية. ولا نشحن خارج المملكة.
2. خيارات الشحن وتكلفتها
- الشحن العادي: 30 ريال، يصل خلال 4-5 أيام عمل.
- الشحن السريع: 50 ريال، يصل خلال 2-3 أيام عمل.
تختار خيار الشحن عند إتمام الطلب. وتُحتسب مدة التوصيل من يوم شحن طلبك.
3. تجهيز الطلب
تُجهَّز المنتجات المطبوعة ثلاثية الأبعاد (الأعمال الفنية وميدالِيات المفاتيح والهدايا والطباعة المخصصة) عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل، لأن معظمها يُصنع حسب الطلب. أما الطابعات وخيوط الطباعة والإكسسوارات المتوفرة فتُشحن في اليوم نفسه إذا طُلبت قبل الساعة 4 مساءً بتوقيت السعودية في يوم عمل (من الأحد إلى الخميس)، وتُشحن الطلبات بعد ذلك في يوم العمل التالي. وتظهر حالة التوفر، بما فيها الحجز المسبق، في صفحة كل منتج.
4. التتبع
يصلك رقم تتبع بعد شحن طلبك لتتمكن من متابعة حالته.
5. التلف أثناء الشحن
إذا وصل طلبك تالفًا، تواصل معنا خلال 3 أيام من استلامه مع صور واضحة. راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال لمزيد من التفاصيل.
6. الدفع
التحويل البنكي، الدفع بالبطاقة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay)، تابي، وتمارا، جميعها متاحة عند إتمام الطلب.
7. التواصل
Black Arrow 3D — تُدار بواسطة Black Arrow Venture
الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@blackarrowksa.com
الهاتف/واتساب: +966 56 022 4715